Meta zegt dat Muse je berichten niet las. Hoe weet jij dat?

Een journalist had Muse op zijn Mac staan, de AI-agent van Meta. Volgens hem las Muse zijn privéberichten, terwijl de instelling die daarvoor nodig is uit stond. Meta spreekt dat tegen. Muse kan volgens het bedrijf niet bij je berichten zonder dat jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Het is niet het enige verhaal. The Verge houdt al het Muse-nieuws bij en meldt ook dat Muse het adres van een YouTuber naar een vreemde stuurde.

Muse is gemaakt om dingen voor je te doen. Mails versturen, online iets kopen. Volgens The Verge doet hij dat verrassend goed, als je Meta je gegevens en je creditcard toevertrouwt.

Wie heeft gelijk?

Uit deze berichten valt dat niet op te maken. En dat is precies het punt. Er is een schakelaar die uit stond, een journalist die zegt dat het toch gebeurde, en een bedrijf dat zegt dat het niet kan. Woord tegen woord.

Wat er echt gebeurde, zou je gewoon moeten kunnen nalezen. Kan dat niet, dan blijft het een kwestie van wie je gelooft.

Een schakelaar is een belofte

Een instelling in een app is een belofte van de maker. Meestal klopt die. Maar een hulpje dat zelf mails stuurt en berichten leest, doet dingen terwijl jij niet kijkt. Dan wil je achteraf kunnen zien wat hij opende, wat hij verstuurde en wanneer.

Voor jou als ondernemer is dat geen detail. In je berichten staan klanten, adressen en prijsafspraken. Gaat daar iets van de deur uit, dan wil je dat niet van je klant horen. Dan wil je het zelf al gezien hebben.

Zoek het lijstje

Pak deze week de AI-tool die namens jou dingen doet. Mail beantwoorden, afspraken zetten, berichten sturen. Zoek of er een overzicht is van wat hij gedaan heeft. Soms heet het geschiedenis, soms activiteit of logboek.

Kun je zien wat hij gisteren verstuurde en waar hij in keek? Mooi. Vind je niks, vraag het dan aan de maker. Komt daar geen helder antwoord op, laat hem dan niets meer versturen zonder dat jij het eerst ziet.

In Vonti staat alles wat hij deed onder Activiteit, ook wat hij op de achtergrond deed. Niet omdat we verwachten dat het misgaat. Wel omdat jij het moet kunnen nakijken.