Vonti

Vonti · versie 2026-10-12

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Vonti gebruikt. Bij het aanmelden ga je er uitdrukkelijk mee akkoord, samen met de verwerkersovereenkomst. Versie 2026-10-12.

Hoort bij de verwerkersovereenkomst. DeInstallatie B.V., Geleen, KvK 98647598. Vragen: support@vonti.nl.

Artikel 01

Wie wij zijn en waar deze voorwaarden over gaan

  1. 1.1Vonti is een dienst van DeInstallatie B.V., handelend onder de namen SandeDesign en Vonti, gevestigd in Geleen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98647598 ("Vonti" of "wij").
  2. 1.2Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Vonti: de AI-assistent, de apps die erbij horen, Mijn Vonti, de websitefuncties, de developer-uitbreiding en alle andere uitbreidingen (samen "de Dienst").
  3. 1.3Vonti is alleen bedoeld voor ondernemers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf ("de Klant" of "jij"). Regels die alleen consumenten beschermen zijn daarom niet van toepassing.
  4. 1.4De verwerkersovereenkomst op vonti.nl/verwerkersovereenkomst hoort bij deze voorwaarden. Spreken ze elkaar tegen over persoonsgegevens, dan gaat de verwerkersovereenkomst voor.
  5. 1.5Algemene voorwaarden van de Klant gelden niet, ook niet als de Klant ernaar verwijst.

Artikel 02

Akkoord en het begin van de overeenkomst

  1. 2.1De overeenkomst begint zodra je bij het aanmelden akkoord geeft op deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst en je eerste betaling gelukt is. Wij bewaren wanneer je akkoord gaf en met welke versie.
  2. 2.2Meld je je aan namens een bedrijf, dan verklaar je dat je bevoegd bent dat bedrijf te binden.
  3. 2.3Ook als je alleen de gratis demo gebruikt, gelden de artikelen 6, 7, 8, 13 en 14.

Artikel 03

Wat Vonti levert

  1. 3.1Je krijgt een eigen AI-assistent in een eigen, afgeschermde omgeving, met de apps en koppelingen die bij je pakket horen.
  2. 3.2De assistent werkt met taalmodellen en spraakherkenning van externe leveranciers. Wij kiezen die leveranciers en modellen en mogen ze wisselen, zolang de Dienst daar niet wezenlijk slechter van wordt.
  3. 3.3Wij mogen de Dienst verbeteren, aanpassen, functies toevoegen en functies afbouwen. Verdwijnt een functie waarvoor je apart betaalt, dan hoor je dat minstens 30 dagen van tevoren.
  4. 3.4Koppel je diensten van anderen, zoals een boekhoudpakket, mail, agenda, WhatsApp of opslag, dan gebruik je die onder de voorwaarden van die partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe die diensten werken.

Artikel 04

Je account en toegang

  1. 4.1Je houdt je inloggegevens geheim. Alles wat via jouw account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
  2. 4.2Denk je dat iemand anders in je account zit, meld het dan meteen via support@vonti.nl.
  3. 4.3Je mag de Dienst niet doorverkopen, verhuren of aan anderen ter beschikking stellen. Je eigen medewerkers mogen hem gebruiken, onder jouw verantwoordelijkheid.

Artikel 05

Redelijk gebruik

  1. 5.1In je abonnement zit per kalendermaand een ruime hoeveelheid AI-gebruik, afgestemd op normaal gebruik door één onderneming.
  2. 5.2Gebruik je in een maand meer, dan mogen wij de assistent de rest van die maand op een lichter AI-model laten werken. Is ook die extra ruimte op, dan mogen wij het AI-gebruik beperken tot het begin van de volgende kalendermaand, tenzij je extra ruimte bijkoopt.
  3. 5.3Om Vonti voor iedereen snel en betrouwbaar te houden, mogen wij grenzen stellen aan opslag, rekenkracht en het aantal taken dat tegelijk loopt.

Artikel 06

Wat niet mag

  1. 6.1Je gebruikt Vonti alleen voor wat wettelijk mag. Het is in elk geval niet toegestaan de Dienst te gebruiken om:
    • a.iets te doen wat in strijd is met de wet of met de rechten van anderen, zoals fraude, oplichting, witwassen, discriminatie, bedreiging of intimidatie;
    • b.spam, phishing of misleidende berichten te maken of te versturen;
    • c.malware te maken, of aanvallen op computersystemen voor te bereiden, te testen of uit te voeren;
    • d.inbreuk te maken op auteursrecht, merkrecht, privacy of andere rechten van anderen;
    • e.strafbaar materiaal te maken of te verspreiden, waaronder elk materiaal waarin minderjarigen seksueel worden voorgesteld;
    • f.nepreviews, desinformatie of andere misleidende inhoud te maken, of zonder toestemming echte personen na te doen;
    • g.de beveiliging, limieten of afscherming van Vonti of van onze leveranciers te omzeilen, of de AI aan te zetten tot het omzeilen van haar eigen veiligheidsregels;
    • h.iets te doen wat in strijd is met het gebruiksbeleid van de AI-leveranciers waarmee Vonti werkt;
    • i.de Dienst geautomatiseerd of op een schaal te belasten die niet past bij normaal gebruik door één onderneming;
    • j.besluiten met rechtsgevolgen voor mensen volledig aan de assistent over te laten, zonder dat een mens ze controleert.
  2. 6.2Je zorgt dat je medewerkers en iedereen die via jouw account werkt, zich hier ook aan houden.

Artikel 07

Ingrijpen bij misbruik

  1. 7.1Hebben wij een redelijk vermoeden dat artikel 6 wordt overtreden, of vraagt een AI-leverancier, toezichthouder of de politie ons in te grijpen, dan mogen wij de toegang tot de Dienst of een deel ervan meteen en zonder aankondiging blokkeren of beperken.
  2. 7.2Wij laten je zo snel als redelijk is weten wat er aan de hand is, tenzij de wet of een onderzoek dat verbiedt.
  3. 7.3Bij ernstig of herhaald misbruik mogen wij de overeenkomst meteen beëindigen. Je krijgt dan niets terugbetaald en je vergoedt de schade die wij daardoor lijden.
  4. 7.4Wij mogen gegevens over misbruik delen met de betrokken AI-leverancier en met bevoegde instanties, voor zover de wet dat toestaat.

Artikel 08

Wat de assistent maakt en doet

  1. 8.1De assistent maakt teksten, overzichten, berekeningen en acties met behulp van AI. Die kunnen fouten bevatten, onvolledig zijn of niet passen bij jouw situatie.
  2. 8.2Je controleert wat de assistent maakt voordat je erop vertrouwt of het gebruikt, zeker bij facturen, offertes, contracten, berichten aan klanten en financiële, juridische, fiscale of medische onderwerpen. De assistent geeft geen professioneel advies.
  3. 8.3Acties die de assistent uitvoert na jouw opdracht of akkoord, zoals een mail versturen, een afspraak zetten of een factuur maken, gelden als handelingen van jou.
  4. 8.4De rechten op wat de assistent voor jou maakt, komen voor zover mogelijk bij jou te liggen. Wij garanderen niet dat die uitvoer vrij is van rechten van anderen.

Artikel 09

Jouw gegevens

  1. 9.1De gegevens die je in Vonti zet, blijven van jou. Wij gebruiken ze alleen om de Dienst te leveren, te beveiligen en te verbeteren, zoals de verwerkersovereenkomst beschrijft.
  2. 9.2Wij gebruiken jouw gegevens niet om AI-modellen te trainen en wij verkopen ze niet.
  3. 9.3Je bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens die je invoert en voor een geldige grondslag om ze te verwerken. Zet je bijzondere persoonsgegevens in Vonti, zoals gegevens over gezondheid, dan beoordeel je zelf of dat mag en doe je dat op eigen verantwoordelijkheid.
  4. 9.4Wij maken geregeld back-ups, maar je bewaart zelf een kopie van gegevens die voor je bedrijf belangrijk zijn.

Artikel 10

Prijzen en betalen

  1. 10.1De prijzen staan op vonti.nl/prijzen. Alle bedragen zijn exclusief btw.
  2. 10.2Je betaalt per maand vooruit via onze betaalpartner Stripe. Bijkopen en uitbreidingen betaal je bij aankoop.
  3. 10.3Lukt een betaling niet, dan krijg je bericht. Is er na 14 dagen nog steeds niet betaald, dan mogen wij de Dienst opschorten tot de betaling binnen is.
  4. 10.4Wij mogen prijzen wijzigen met een aankondiging van minstens 30 dagen. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de dag waarop de nieuwe prijs ingaat.

Artikel 11

Looptijd en opzeggen

  1. 11.1Het abonnement loopt per maand en wordt steeds met een maand verlengd.
  2. 11.2Je zegt op in Mijn Vonti, per het einde van de lopende maand. Tot die dag blijft alles werken. Over een periode die al betaald is, krijg je geen geld terug.
  3. 11.3Wij mogen opzeggen met een termijn van 30 dagen, of meteen in de gevallen van artikel 7 en artikel 10.3.
  4. 11.4Na het einde kun je je gegevens nog 30 dagen laten exporteren via support@vonti.nl. Daarna verwijderen wij ze, zoals de verwerkersovereenkomst beschrijft.

Artikel 12

Beschikbaarheid en onderhoud

  1. 12.1Wij doen ons best om Vonti altijd beschikbaar en snel te houden, maar wij garanderen niet dat de Dienst zonder onderbreking of zonder fouten werkt.
  2. 12.2Onderhoud doen wij zoveel mogelijk buiten kantoortijden.
  3. 12.3Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen bij AI-leveranciers, hosting- en netwerkpartijen of andere derden.

Artikel 13

Aansprakelijkheid

  1. 13.1Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade, en nooit voor meer dan het bedrag dat je in de drie maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte, aan ons hebt betaald voor de Dienst.
  2. 13.2Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, reputatieschade en schade door stilstand van je bedrijf.
  3. 13.3Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door uitvoer of acties van de assistent die je niet hebt gecontroleerd (artikel 8), door diensten van derden, of doordat je je niet aan deze voorwaarden houdt.
  4. 13.4Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding.
  5. 13.5Meld schade binnen 30 dagen nadat je hem ontdekte schriftelijk bij ons. Doe je dat niet, dan vervalt het recht op vergoeding.

Artikel 14

Vrijwaring

  1. 14.1Je vrijwaart ons voor alle aanspraken van anderen, waaronder je eigen klanten, AI-leveranciers, toezichthouders en overheden, die voortkomen uit jouw gebruik van de Dienst, uit gegevens die jij invoert of laat verwerken, of uit het niet naleven van deze voorwaarden of de wet.
  2. 14.2Je vergoedt ons de schade, boetes en redelijke kosten die wij daardoor hebben, waaronder de kosten van juridische bijstand.

Artikel 15

Intellectueel eigendom

  1. 15.1Vonti, de software, de vormgeving, de sjablonen en alles wat wij verder maakten, blijven van ons of van onze licentiegevers. Zolang je abonnement loopt, mag je de Dienst gebruiken. Dat recht is niet overdraagbaar.
  2. 15.2Je mag de Dienst niet kopiëren, nabouwen of ontleden, en niet gebruiken om een concurrerende dienst te maken.

Artikel 16

Overmacht

  1. Bij overmacht hoeven wij onze verplichtingen niet na te komen zolang die duurt. Onder overmacht valt ook uitval of beperking bij AI-leveranciers, hosting- en netwerkpartijen, stroomuitval en maatregelen van de overheid.

Artikel 17

Wijzigen van deze voorwaarden

  1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij minstens 30 dagen van tevoren aan, per e-mail of in Mijn Vonti. Gebruik je de Dienst daarna, dan geldt de nieuwe versie. Wil je dat niet, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Artikel 18

Recht en geschillen

  1. 18.1Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. 18.2Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg.
  3. 18.3Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden en vervangen wij de ongeldige bepaling door een geldige die er zoveel mogelijk op lijkt.