Bank weigert vanaf 15 november bestanden zonder goed adres

Betalen je vaste klanten per incasso? Of betaal je je leveranciers in één keer met een bestand uit je boekhoudprogramma? Dan verandert er zondag 15 november iets waar je niets van merkt, tot het misgaat.

Vanaf die dag nemen banken geen adres meer aan dat als losse regel tekst in zo'n bestand staat. Dat meldt de Betaalvereniging Nederland, waarin de partijen samenwerken die in Nederland het betalingsverkeer regelen. Het geldt voor SEPA-overboekingen en SEPA-incasso's, dus voor gewone euro's binnen Europa.

Wat er precies verandert

Een betaal- of incassobestand maak je in je boekhoudprogramma en upload je bij je bank. Bij elke betaling staat daarin ook een adres: van de ontvanger, of bij een incasso van de klant die betaalt.

Tot nu toe mocht dat adres in vrije regels staan. Vanaf 15 november moeten straat, huisnummer, postcode, plaats en land elk in een eigen vakje. Plaats en land zijn volgens de Betaalvereniging het minimum. Sommige banken accepteren tijdelijk nog een tussenvorm.

Klopt het niet, dan neemt de bank het bestand niet aan, schrijft SnelStart aan zijn gebruikers. Je hele batch blijft dan liggen. Bij een incasso betekent dat: je klant betaalt niet, en jij ziet het pas als het geld wegblijft.

Waar het misgaat

Zelden bij de bank. Meestal in je eigen klantenlijst. Wie jaren geleden een klant invoerde, zette het adres vaak in één veld. Of de postcode ontbreekt. Of het huisnummer staat achter de straatnaam in hetzelfde vakje.

En soms in je programma. SnelStart schrijft dat alleen de nieuwe versie, Polaris, de losse adresvelden meeneemt. Met SnelStart 12 kun je deze bestanden tot 15 november nog volgens de oude regels maken, daarna niet meer.

Betaal je elke rekening los in je bankapp? De regel gaat over de bestanden die bedrijven bij hun bank aanleveren. Twijfel je of jouw manier eronder valt, vraag het je bank.

Deze week

1. Kijk of je ooit een betaal- of incassobestand uploadt. Zo niet, dan ben je klaar.
2. Zo ja: vraag je boekhoudprogramma of het vanaf 15 november de adressen in losse velden meestuurt. Bij SnelStart betekent dat Polaris.
3. Loop de klanten na die per incasso betalen en de leveranciers die je in een batch betaalt. Straat, huisnummer, postcode en plaats elk in hun eigen vakje, en het land ingevuld.
4. Zet je eerste incasso of batch na 15 november niet op de laatste dag. Kijk dezelfde dag bij je bank of hij is aangenomen. Dan heb je nog tijd om een adres te verbeteren.

We schreven eerder dat je na een grote verandering pas weet wat werkt als je het nagaat, in Onze server kreeg een grote update. Dit viel er om. Hier is het precies zo. Alleen staat de datum nu al vast.